Публичная оферта о предоставлении услуг
(Пользовательское соглашение)
ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ:

«Игра» - развлекательный игровой мероприятие, начинается в указанное в расписании Организатора время суток и проходит в течение определенного непрерывного периода времени в соответствии с определенным Организатором сценарию и условиями, которые включают в себя, в том числе, соблюдение Правил.

«Место оказания услуг» - г. Киев, ул. Вадима Гетьмана, дом 6.

«Организатор» - ООО «ИГРОЛЕНД» (код ЕГРПОУ - 41743373), юридическое лицо, которое является правообладателем / владельцем сайта, а также исполнителем, организующим предоставление услуг Пользователю.

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенной физического лица (субъекта персональных данных).

«Правила» - обязательные для соблюдения при получении услуг каждым Участником требования и правила, включая, но не ограничиваясь: ограничение по возрасту, составу и количеству участников для участия в Игре, ограничения по состоянию здоровья Участника и его физического состояния и т. п., в зависимости от условий предоставления Услуги определенного вида.

«Сайт» - ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу vrtuality.com.ua, с помощью которого обеспечивается предоставление информации о Услуги. Сайт дополнительно предоставляет Пользователю возможность через Интернет взаимодействовать с системой бронирования Игорь на желаемое время (Сеанс), включая возможность получить имеющиеся описания, изображения, наличие и условия, а также стоимость бронирования сеанс.

«Услуга», «Услуги» - комплекс мероприятий, осуществляемых Организатором при проведении Игры, а также других сопутствующих мероприятий в соответствии с поручением пользователя, участника (его законного представителя) или другого лица, желающего принять участие в Игре лично или обеспечить участие в Игре другого лица (лиц).

«Участник» - физическое лицо, являющееся получателем Услуги (услуг) при участии в Игре.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 633, 641 ГК Украины и определяет условия предоставления и получения услуг, положения о бронировании услуг, а также условия использования сайта.

1.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем и / или Участником (его законным представителем) согласия с его условиями в порядке, определенном пп. 1.3 и 1.4. Соглашения и действует бессрочно.

1.3. Пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается детально ознакомился и безоговорочно принял условия настоящего Соглашения в полном объеме без ограничений в соответствии со ст. ст. 642, 644 ГК Украины путем проставления отметки о согласии (галочки) в специальном поле рядом со ссылкой на текст Соглашения пользователя наоборот фразы «Я принимаю условия этого соглашения пользователя» или проставлением своей подписи. В случае если Пользователь не согласен полностью или в части с положениями настоящего Соглашения, он не имеет права использовать материалы и сервисы Сайта, а также получать Услуги.

1.4. Перед началом Игры Участник считается детально ознакомился и безоговорочно принял условия настоящего Соглашения в полном объеме без ограничений и оговорок согласно ст. ст. 642, 644 ГК Украины, а также получил все необходимые разъяснения и дополнения. Если в Игре желает принять участие человек в возрасте от 12 до 16 лет, в таком случае перед началом Игры его представитель подписывает соответствующее согласие в бумажном варианте, которую предоставляет Организатор.

1.5. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке и без какого-либо специального уведомления внести изменения и / или дополнения к настоящему Соглашению путем опубликования обновленной версии на Сайте. Обновленная версия настоящего Соглашения вступает в силу с момента его публикации на Сайте. В случае если Пользователь не согласен полностью или в части положений обновленной версии Соглашения, он не имеет права использовать материалы и сервисы Сайта.

1.6. Условия использования материалов и сервисов сайта, урегулированные настоящим соглашением и другими соглашениями, размещенными на Сайте.

1.7. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу vrtuality.com.ua.

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ:

2.1. Для того чтобы получить Услуги, Участник должен внести свои анкетные данные, при желании забронировать Сеанс и оплатить Игру.

Лицо, желающее получить услуги, также вправе обратиться непосредственно к Организатору в Месте предоставления услуг, чтобы принять участие в сеансе на ближайшее время при наличии свободных мест.

2.2. К участию в Игре допускаются Участники, соответствующие Правилам соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения, забронировали и в полном объеме оплатили Сеанс.

2.3. Часы работы Организатора и проведения Игры - с 11:00 до 22:00 ежедневно.

2.4. Общий количественный состав участников в Игре AnvioVR одновременно (в течение одного сеанса) - не менее 1 и не более 4 человек. Максимальное число участников может зависеть от выбранной игры. Продолжительность одного сеанса - 45 минут, включая подготовительный этап.

2.4.1. Общий количественный состав участников в Игре PlayVR - для компании из 1 - 8 человек. Продолжительность Игры - от 10 минут.

2.4.2. Общий количественный состав участников в Игре VR симуляторы - для 1 - 2 человека. Продолжительность Игры - от 06 минут.

2.5. Осуществлением оплаты Сеанса/Игры Пользователь автоматически подтверждает, что он готов обеспечить присутствие на Игре участников согласно п. 2.4 настоящего Соглашения, которые отвечают требованиям Правил и другим положениям настоящего Соглашения.

2.6. С участием в Игре запрещается курить, принимать пищу или напитки. Участники, нарушающие данные требования, к участию в Игре не допускаются.

2.7. К началу Игры Участники обязаны соблюсти необходимые организационные и гигиенические требования Организатора, а также требования по обеспечению личной безопасности.

2.8. С целью проведения надлежащей организации Игры Организатор имеет право предоставлять другие сопутствующие услуги. Условия, порядок и стоимость предоставления таких услуг согласуется Сторонами дополнительно.

2.9. Организатор имеет право организовывать различные стимулирующие меры с целью привлечения внимания потенциальных участников к Игре (акции, подарочные карты на участие и т.д.). Порядок и участие их проведения сообщаются Пользователям Сайта, а также другими способами, определенными Организатором.

3. ПРАВИЛА ДОПУСКА И УЧАСТИЯ В ИГРЕ:

3.1. К участию в Игре AnvioVR допускаются лица старше 12 лет.

Для участия в Игре лицу в возрасте от 12 до 16 лет в обязательном порядке требуется письменное согласие его законного представителя.

3.1.1. К участию в Игре PlayVR допускаются лица с неограниченным по возрасту (дети до 16 лет с обязательным присутствием законного представителя).

3.1.2. К участию в Игре VR симуляторы допускаются лица с неограниченным по возрасту (дети до 16 лет с обязательным присутствием законного представителя).

3.2. Физическое, а также психологическое состояние участника должно соответствовать условиям и порядку проведения Игры и участия в ней.

В частности, Игра не предусматривает возможность участия в ней следующих категорий лиц:

- лиц с ограниченными возможностями здоровья,

- лиц с психическими расстройствами любого рода в любом проявлении,

- лиц в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения,

- лиц в одежде, которая может загрязнить или грязной одежде, без обуви,

- агрессивно настроенных лиц,

- лиц, не соблюдающих любых других условий настоящего Соглашения или не соответствуют указанным в настоящем Соглашении требованиям,

- любых других лиц, в отношении которых существует вероятность того, что участие в Игре может спровоцировать риск возникновения любого рода негативным последствиям как для самого участника, так и для Организатора (в том числе негативных последствий имущественного характера).

3.3. Организатор вправе запросить у Участника (его законного представителя) документальное подтверждение того, что он соответствует критериям участия согласно пп.3.1 и 3.2 настоящего Соглашения.

3.4. Непосредственно перед проведением Игры Организатор проводит инструктаж с участниками и их законными представителями (в случае если участник не достиг возраста 16 лет и законный представитель также присутствует в Месте предоставления услуг) в целях более подробного описания правил проведения и участия в Игре, а также определения риска возникновения для участников каких-либо негативных последствий по факту участия в Игре в соответствии с п.3.2 настоящего Соглашения.

3.5. Организатор сохраняет за собой безусловное право отказать в предоставлении услуг в случае, если у него возникают подозрения в достоверности сообщенных Участником (его законным представителем) данных по пунктам 3.1 и 3.2 настоящего Соглашения, а также в случае, если по итогам проведенного в соответствии с п.3.4 инструктажа Организатор обнаружил риск возникновения для участников каких-либо негативных последствий по факту участия в Игре.

3.6. Участник и / или его законный представитель имеет право самостоятельно принять решение об отказе в участии в Игре в любой момент времени без объяснения причин с применением последствий согласно п.3.8 настоящего Соглашения.

3.7. В случае если Организатор отказывает в предоставлении услуг к моменту начала сеанса игры, за исключением случая отказа согласно п.3.8 настоящего Соглашения, Организатор осуществляет возврат средств, уплаченных за услуги, в соответствии с пп.4.8 и 4.9 настоящего Договора.

3.8. В случае если

- Нарушены условия или Участником или его законным представителем была предоставлена недостоверная информация в соответствии с пп.3.1 и 3.2 настоящего Соглашения, которая опровергнута на основании представленных в соответствии с п.3.3 документов или иных доказательств, или

- Участник или его законный представитель добровольно отказался от участия в Игре в срок не позже чем за 24 часа до сеанса

Организатор взимает с пользователя неустойку за отказ от предоставления Услуг в размере полной стоимости оплаченных услуг, которые должны были быть предоставлены, в соответствии с пп. 4.9 и 4.10 настоящего Соглашения или в размере 50% стоимости сеанса, если была проведена частичная оплата сеанса.

3.9. Участник обязан прибыть в место оказания услуг не позднее чем за 15 минут до начала забронированного сеанса. При опоздании более 10 минут после начала забронированного Сеанса Сеанс отменяется.

3.10. Участник обязан иметь с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также электронный билет (e-mail с подтверждением бронирования), в случае если бронирование Сеанса осуществлялось через сайт.

3.11. В случае если участник не достиг возраста 16 лет, он обязан прибыть в Место оказания услуг совместно со своим законным представителем или иметь при себе письменное согласие одного из родителей (другого законного представителя), содержащий подтверждение законного представителя на получение услуг Участником, оригинальный подпись законного представителя, его расшифровки, а также копию первого разворота паспорта законного представителя, копию разворота "дети" паспорта - для родителей; для опекунов - копию иного документа, подтверждающего опекунство.

3.12 Дети до 12 лет должны находиться в Месте предоставления услуг вместе со своим законным представителем. Если участие в Игре предусматривает, что ребенок в возрасте до 12 лет будет оставлен без присмотра, Участник не допускается к участию в Игре, Организатор имеет право отказать в предоставлении услуг без возмещения стоимости услуг.

4. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГ:

4.1. Предоставление услуг по организации Игры возможно только при условии их полной предоплаты в установленном объеме в порядке, определенном настоящим Соглашением.

4.2. При бронировании сеансов через Сайт Пользователь оплачивает полную или частичную стоимость участия в Игре для всех участников. По факту успешного проведения платежа Пользователь получает письмо от системы бронирования и квитанцию платежной системы. Пользователь несет полную ответственность за достоверность данных, указываемых при бронировании через сайт, необходимых для идентификации пользователя перед началом сеанса.

4.3 При частичной оплате Сеанса Участник доплачивает оставшуюся сумму в размере Стоимости сеанса за вычетом предварительно оплаченной суммы в Месте предоставления услуг.

4.4. Бронирование Сеанса осуществляется в период не ранее двух недель до момента его проведения.

4.5. Бронирование сеанс может быть отменено не позднее чем за 24 часа до времени его проведения с полным возвратом стоимости участия в Игре, за вычетом стоимости затрат Организатора. В случае если отмена бронирования Сеанса осуществляется в более поздний срок Организатор взимает с пользователя неустойку в размере 100% оплаченной стоимости бронирования.

4.6. Пользователь вправе уступить свое право на участие в Игре, которое было полностью или частично оплачено, другому лицу, отвечает критериям участника соответствии с настоящим Соглашением. Для этого Пользователь должен связаться с Организатором способами, указанными на Сайте или по указанным на Сайте контактными данными Организатора, и получить подтверждение от Организатора о том, что для участия в сеансе предполагается другой Участник.

4.7. Стоимость участия в Игре на доступный для бронирования Сеанс указывается на Сайте и включает в себя стоимость участия для всех участников в количестве согласно п.2.4, п. 2.4.1., и п. 2.4.2. настоящего Соглашения.

4.8. Оплата стоимости услуг может осуществляться Пользователем или другим лицом по поручению пользователя. При этом Сеанс бронируется на пользователя, данные которого были указаны при регистрации на Сайте.

4.9. Возврат стоимости услуг по настоящему Договору осуществляется по ставкам стоимости Услуг, действовавшим на момент их фактической оплаты. Возврат стоимости осуществляется лицу, фактически оплатила услуги, способом, которым была произведена оплата в течение 10 (десяти) дней с даты представления уполномоченным лицом соответствующего заявления в письменной форме в адрес Организатора.

4.10. Для осуществления возврата стоимости Пользователь и / или Участник предъявляет паспорт, а также сообщает реквизиты электронного билета согласно п.4.2 настоящего Соглашения.

4.11. Бронирование сеанс может быть перенесен на другую свободную дату, включая более раннюю, не позднее чем за 24 часа до времени сначала забронированного времени проведения сеанса. Если такой перенос происходит в первый раз, оно является бесплатным для пользователя, участника или его законного представителя. Если перенос происходит во второй раз и более раз, в таком случае с пользователя, участника или его законного представителя взимается штраф в размере 25% от стоимости сеансов, который в результате будет посещено. При переносе сеанса менее чем за 24 часа с участника взимается плата в размере 25% от общей стоимости билетов. Перенос Сеанса осуществляется только после полной оплаты выставленного счета.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ И СЕРВИСОВ САЙТА:

5.1. Участник обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением.

5.2. Организатор имеет право посылать Участнику на его электронный почтовый адрес (e-mail) и телефонный номер сообщение информационного и рекламного характера (рассылки).

5.3. Организатор в одностороннем порядке имеет право устанавливать ограничения в использовании материалов и сервисов сайта как для всех участников, так и для отдельных категорий участников.

5.4. Участник не имеет права использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания сайта.

5.5. Участник не имеет права нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относится к Сайту или Организатору.

5.6. Участник не имеет права использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Украины, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Организатора и / или других лиц.

5.7. Все объекты доступны при использовании сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные на Сайте (далее совместно - «Контент»), являются объектами исключительных прав Организатора и других правообладателей. Любое использование Контента без согласия его правообладателей строго запрещено.

5.8. Персональная информация, предоставляемая Участником, хранится и обрабатывается Организатором в соответствии с положениями раздела 6 настоящего Соглашения.

6. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

6.1. При внесении данных для регистрации (указывая данные для бронирования Услуги / Игры, подписывая данное Публичную оферту) на Сайте, Участник предоставляет Организатору информацию, составляющую персональные данные участника, и дает свое согласие на обработку Организатором такой персональной информации, в том числе ее передачу третьим лицам. В случае если участник не желает, чтобы Организатор продолжал обработку его персональных данных, он должен обратиться к Организатору с письменным заявлением в произвольной форме.

6.2. Участник полностью согласен и позволяет Организатору обнародования и дальнейшее использование в рекламных целях или других законных целях изображений пользователя (в том числе фотографий и видеосъемки с его участием), в том числе, если его изображение получено при съемке, которая проводилась в Месте предоставления услуг, местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.

6.3. Организатор имеет право обрабатывать персональные данные таким образом, если не указано иное: собирать, накапливать, хранить, систематизировать, уточнять, использовать, обезличивать, передавать эту информацию третьим лицам.

6.4. Организатор имеет право использовать персональные данные пользователей и участников для связи с Пользователем и / или Участником.

6.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств.

6.6. Организатор имеет право раскрыть любую собранную о пользователе и / или Участника информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой относительно неправомерного использования Сайта или пакет (идентификации) Пользователя или участника соответственно, которые могут нарушать или вмешиваться в права Организатора или в права других Пользователей.

6.7. Персональные данные пользователя и участника могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Украины.

6.8. Организатор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных пользователя и / или Участника.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

7.1. Участник и его законный представитель самостоятельно оценивают свои способности и возможности участия в Игре. Ответственность за принятое Участником или его законным представителем решение о получении услуг, в том числе по вопросу бронирования сеанс и / или участия (права на участие) в Игре (включая предоставление поддельных документов, подписей или другой недостоверной информации) в любом случае несет участник и / или его законный представитель.

7.2. К моменту бронирования Сеанса или к оплате стоимости участия в Игре непосредственно в месте предоставления услуг Участник и / или его законные представитель вправе запрашивать у Организатора необходимую информацию, разъяснения и комментарии по любым вопросам, связанным с порядком предоставления услуг, особенностями участия в Игре определенными лицами, другими существенными условия предоставления и получения услуг.

7.3. Организатор имеет право отказать в предоставлении ответов на любые вопросы в соответствии с п. 7.2 настоящего Соглашения, в случае если они не связаны с получением информации Участником или его законным представителем как потребителями, а имеют целью сбор информации о деятельности Организатора как предпринимателя, и такая информация не подлежит в обязательном порядке раскрытию в соответствии с положениями действующего законодательства.

7.4. Все действия, предпринимаемые участниками в Игре, осуществляются ими самостоятельно под полную ответственность самих участников или уполномоченных лиц.

7.5. В случае причинения вреда имуществу Организатора или других лиц, используется при проведении Игры, Участник или его законный представитель обязуется немедленно компенсировать стоимость такого имущества.

7.6. Все материалы и сервисы Сайта предоставляются в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности и без других явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его материалов и сервисов осуществляются исключительно по усмотрению пользователя и на его риск.

7.7. Организатор не несет ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на Сайте.

7.8. Некоторые ссылки на Сайте ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Организатор одобряет содержание других сайтов или каким-либо образом поощряет действия их владельцев. Кроме этого, Организатор не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленных на Сайте, и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на Сайте.

7.9. Организатор не несет ответственности за возможные противоправные действия Участника в отношении третьих лиц, или третьих лиц по Участника Услуг, а также в результате их предоставления.

7.10. Сайт может использовать идентификационные файлы cookies для хранения личной и общей информации о Пользователей. «Cookies» представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться интернет-сайтом для опознавания повторных посетителей, упрощения доступа и использования посетителем сайта, а также отслеживания сайтом обращений посетителей и сбора общей информации для улучшения содержания. Участник соглашается на использование Сайтом cookies.

7.11. Организатор не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные или возможные), возникшие в связи с Сайтом, его использованием или невозможностью использования, а также за неполную, неточную, некорректное указание Участником своих данных.

7.12. Организатор не несет ответственности за задержки или сбои в процессе оказания Услуг или любой их части, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других смежных системах.

7.13. Организатор не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и по задержки, связанные с их работой, в случае если оплата услуг осуществляется при участии указанных систем и структур.

7.14. При возникновении каких-либо сомнений относительно того, кто является надлежащим получателем услуг, окончательное решение принимает Организатор.

7.15. Организатор не участвует во взаимоотношениях участника и / или его законного представителя и / или любой другой лица, осуществившего оплату, однако по причинам, не зависящим от Организатора, не приняло участия в Игре и / или не получило другие Услуги, уступило свои права на участие в Игре или иным способом выразило волю отказа от участия в Игре или уступки своих прав на участие в Игре другому лицу. При возникновении сомнений в отношении лица, уполномоченного на участие в Игре, Организатор вправе руководствоваться тем, что уполномоченным лицом является лицо, которое предъявило электронный билет, и при необходимости возврата стоимости услуг в обусловленных настоящим Соглашением случаях Организатор имеет право вернуть соответствующую стоимость именно этой лицу (его законному представителю).

7.16. Участник, представитель Участника несут ответственность перед Организатором за нанесение вреда имуществу Организатора и в связи такого нанесения обязуются немедленно возместить причиненный ущерб, а Организатор имеет право на компенсацию таких убытков с виновного лица и дополнительного взыскания штрафа в размере 25% от общей суммы понесенных убытков. Компенсация и уплата штрафа виновными лицами происходит солидарно или единолично в зависимости от требования Организатора.

ПОЛНОЕ ИМЯ КЛИЕНТА _______________________________________________
ПОДПИСЬ __________________